Erledigungen in der Verwaltungsgemeinschaft Steinfeld

Liebe BesucherInnen der VG,

während der Corona-Pandemie, die uns allen viel abverlangt hat, konnten wir in der VG-Verwaltung viele neue Erfahrungen sammeln.

Wir möchten Sie, unsere BürgerInnen deshalb darum bitten, auch künftig Termine für Ihren Besuch in der VG Steinfeld zu vereinbaren. Sogar im Bürgerbüro sind diese kurzfristig möglich und werden in der Regel im Viertelstunden-Takt vergeben.

Falls Sie lieber unangemeldet kommen möchten, können Sie das jederzeit tun. Stellen Sie sich dann bitte auf Wartezeiten ein und nehmen die Gefahr in Kauf, dass alle Termine (vor allem montags) vergeben sind und kein Spielraum mehr für zusätzliche Termine vorhanden ist.

Gerade in unserem Bürgerbüro, der zentralen Anlaufstelle der VG, stellen wir fest, dass unsere Beschäftigten die hohe Anzahl an persönlichen Besuchen mit Terminvereinbarungen wesentlich besser meistern können. Lange Wartezeiten für die BesucherInnen gibt es nahezu nicht mehr.

Für uns in der VG-Verwaltung hat sich auch gezeigt, dass die Möglichkeit zum Homeoffice zu einer besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf führt. Konzentriertes, aber auch flexibleres Arbeiten wird machbar. Gerade in Zeiten von Fachkräftemangel, aber auch von immer mehr Aufgaben, die an die Kommunen übertragen werden, ist das ein wichtiges Instrument für uns, die Aufgabenstellungen zu bewältigen. Für persönliche Vorsprachen empfiehlt sich auch aus diesem Grund eine Terminvereinbarung mit den zuständigen Sachbearbeitern.

Wir haben die letzten Jahre auch dazu genutzt, weitere sog. ONLINE-Dienste zur Verfügung zu stellen, die Ihnen für viele Erledigungen den Gang zur VG ersparen. Schauen Sie dazu auf unsere Homepage www.steinfeld-oberfranken.de unter Bürgerservice-Portal.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns auch weiterhin auf Ihre persönliche Vorsprache.